На примере настройки автоматических сообщений из сделки: Откройте роботы-> Настроить роботов
Откройте меню (слева) -> Перейдите в "CRM" - > Откройте "Сделки" и выберите нужную -> Откройте раздел "Роботы" -> Нажмите на "Настроить роботов" над колонками или в нужной колонке (при перенесении сделки в которую, будет приходить СМС-уведомление )