Настройка интеграции WhatsApp, Telegram и СМС и YCLIENTS
В рамках этой инструкции мы рассказываем о том, как настроить связку нас и вашей CRM, после этого вы можете настроить связку мессенджеров
Процесс настройки состоит из 2 простых шагов (последовательность неважна):
1. Настройка whatsapp
2. Настройка отправки в YCLIENTS
Настройка по видео займет 5-10 минут, если вам неудобно смотреть видео - вы можете почитать текстовую инструкцию. При любых вопросах - мы на связи в чате (справа снизу) и по телефону 8(800) 200-1263
1. Настройка whatsapp
2. Настройка отправки в YCLIENTS
Настройка по видео займет 5-10 минут, если вам неудобно смотреть видео - вы можете почитать текстовую инструкцию. При любых вопросах - мы на связи в чате (справа снизу) и по телефону 8(800) 200-1263
Текстовая инструкция как настроить интеграцию Yclients через WhatsaApp
Выберите нас в YCLIENTS
Для этого откройте наше приложение в разделе интеграции или перейдите по ссылке
| Открыть интеграцию |
Нажмите "Подключить"
YCLIENTS спросит, можно ли предоставить нам данные о вашем филиале, нажмите продолжить. Не беспокойтесь, ваши данные нужны только для отправки сообщений
Зарегистрируйтесь у нас в системе
Возможно этот шаг будет пройден автоматически из-за авторегистрации
Если всё ок - в YCLIENTS будет отображаться как "Подключено". Значит мы почти закончили :)
Если не вышло - напишите нам.
Если выдало ошибку - причины может быть 2:
1. На данный момент мы поддерживаем привязку не более чем 1 филиала через раздел интеграции, если вы хотите подключить ещё один или несколько филиалов,
2. У вас может быть недостаточно прав для настройки
В этом случае вы можете подключить их по старому способу интеграции
Если выдало ошибку - причины может быть 2:
1. На данный момент мы поддерживаем привязку не более чем 1 филиала через раздел интеграции, если вы хотите подключить ещё один или несколько филиалов,
2. У вас может быть недостаточно прав для настройки
В этом случае вы можете подключить их по старому способу интеграции
Активируйте тестовый период
После регистрации аккаунта, сообщите нам, что хотите активировать 10 дневный бесплатный период отправки сообщений через WhatsApp, для этого нажмите кнопку при настройке, или напишите нам в WhatsApp. Оператор спросит, зарегистрировались ли вы, так что после того, как напишете, скорее переходите к следующему шагу 🙂
| Активировать аккаунт |
Выберите канал и следуйте инструкциям исходя из выбранного канала
Если вы выбрали WhatsApp
После регистрации аккаунта, сообщите нам, что хотите активировать 10 дневный бесплатный период отправки сообщений через WhatsApp, для этого нажмите кнопку при настройке, или напишите нам в WhatsApp. Оператор спросит, зарегистрировались ли вы, так что после того, как напишете, скорее переходите к следующему шагу 🙂
| Активировать аккаунт |
Подготовьте 2 устройства (2 телефона или телефон и компьютер)
Чтобы активировать WhatsApp, вам понадобится 2 устройства (телефон и компьютер или 2 телефона), на одном из них должна быть открыта эта страница (к примеру на компьютере), а на другом WhatsApp.
Важный момент, не пользуйтесь новой, только что активированной или купленной симкартой, это драматично повышает риск блокировки. Подробнее в статье
Важный момент, не пользуйтесь новой, только что активированной или купленной симкартой, это драматично повышает риск блокировки. Подробнее в статье
Отсканируйте QR код
- В приложении WhatsApp выберите кнопку «Сканировать QR-код» или "Привязка устройства".
- Откроется сканер QR-кода.
- Отсканируйте QR код с его помощью
- Если он не открылся, необходимо вернуться назад и выполнить шаг 1.
Выберите канал доставки сообщений
Откройте настройки и укажите канал доставки сообщений. В случае выбора только WhatsApp, сообщения будут отправлены только в мессенджер, а в случае выбора WhatsApp ➡️ СМС, сообщение сначала будет отправлено в WhatsApp, и в случае недоставки, как СМС.
Ура, вы всё настроили, поздравляем!
- Если вы еще не настроили связь Push и Yclients, сделайте это по инструкции ниже
- В отличие от СМС, в котором доступно всего 70 символов, в случае в WhatsApp вам доступно 1000 символов, используйте вашу фантазию на максимум:). Мы составили инструкцию и шаблоны сообщений для Yclients по ссылке
WhatsApp MAX
Вы можете подключить тариф WhatsApp Max. Всего за 750 рублей в месяц в нём доступны:
📌Массовые рассылки по WhatsApp, которые в десятки раз экономичнее, чем по СМС.
📌WhatsApp-бот, который помогает вашим клиентам получить ответы на базовые вопросы
📌Страничка отзывов, которая увеличит количество хороших отзывов
📌Возможность отправки сообщений в Телеграм, что будет работать параллельно с WhatsApp.
📌 Подтверждение визита
📌Массовые рассылки по WhatsApp, которые в десятки раз экономичнее, чем по СМС.
📌WhatsApp-бот, который помогает вашим клиентам получить ответы на базовые вопросы
📌Страничка отзывов, которая увеличит количество хороших отзывов
📌Возможность отправки сообщений в Телеграм, что будет работать параллельно с WhatsApp.
📌 Подтверждение визита
Рассылки в WhatsApp
Массовые рассылки через WhatsApp намного эффективней и выгодней чем СМС. Вы можете писать тексты длиной в 1000 символов, клиенты могут отвечать вам напрямую, а цена в 10 раз дешевле чем СМС.
Если вы хотите подключить их, напишите нам в WhatsApp.
Если вы хотите подключить их, напишите нам в WhatsApp.
Страничка отзывов
Станичка отзывов несет массу плюсов:
1. Она будет перехватывать плохие оценки, чтобы вы могли оперативно на них реагировать
2. Она позволит тем, кто оставляет хорошие оценки предлагать оставить отзыв там, где им удобно, в гугле, яндексе и тп
С ней вы будете получать больше хороших отзывов!
1. Она будет перехватывать плохие оценки, чтобы вы могли оперативно на них реагировать
2. Она позволит тем, кто оставляет хорошие оценки предлагать оставить отзыв там, где им удобно, в гугле, яндексе и тп
С ней вы будете получать больше хороших отзывов!
Чат-бот
Вы можете подключить бота, который снимет с вас часть задач, отвечая на базовые вопросы.
Если вы хотите, напишите нам в WhatsApp.
Если вы хотите, напишите нам в WhatsApp.
Telegram
Вы можете подключить каскад Telegram-WhatsApp-СМС, чтобы люди получали сообщения там, где им удобно, а если у них нет мессенджера - отправлялись в СМС
Клиенты не приходят и вы теряете деньги? Подтверждение визита решает эту проблему
👉 Указываете за сколько бот дожен напоминать о визите
👉 Бот пишет клиенту предлагая ✅ подтвердить или ❌ отменить визит
👉Если клиент подтверждает - меняем статус визита на подтверждён
👉 Бот пишет клиенту предлагая ✅ подтвердить или ❌ отменить визит
👉Если клиент подтверждает - меняем статус визита на подтверждён
В рамках этой инструкции вы настроили связку СRM и PUSH.
Если в хотите подключить мессенджеры, такие как:
WhatsApp
Telegram
Telegram-бот
ВК
Одноклассники
СМС
Ознакомьтесь с тарифами и следуйте этой инструкции
Если в хотите подключить мессенджеры, такие как:
Telegram
Telegram-бот
ВК
Одноклассники
СМС
Ознакомьтесь с тарифами и следуйте этой инструкции
Оставьте заявку
И начните работу с PushSMS сегодня!